7月15日，，，，网经社电子商务研究中心联合网经社教育台宣布《2021年（上）中国在线教育市场数据报告》，，，，预计2021年在线教育市场规模将抵达5230亿元，，，，同比增添20.84%。。。。

此前，，，，2016-2020年市场规模划分为1872亿元、2329亿元、2855亿元、3468亿元、4328亿元，，，，增速划分为28.21%、24.41%、22.58%、21.47%、24.79%。。。。

在用户方面，，，，《报告》预计，，，，2021年用户规模将增添至4.1亿人，，，，同比19.88%。。。。？？？？梢运，，，，在线教育模式越来越受到公共的认可。。。。

我们所说的在线教育包括什么？？？？？

凭证网经社电子商务研究中心在线教育剖析师体现：

狭义的在线教育是指基于网络的学习行为，，，，是将知识内容转移到互联网上，，，，实现教育活动的在线化的教学方式，，，，按教学阶段可分为学前教育、K12教育、高等教育、职业教育等；；

而广义上的在线教育还包括知识付费、在线阅读等。。。。

在线教育市场潜力无限，，，，越来越受到用户认可，，，，这个领域也催生了大宗的新兴岗位，，，，好比颇受关注的——在线学习服务师。。。。

在线学习服务师人才作育生长妄想

7月18日，，，，首届天下在线学习服务师职业生长峰会正式举行，，，，并对外宣布在线学习服务师人才作育生长妄想。。。。

该妄想旨在通过建设多元开放的人才作育评价系统，，，，配合宣贯国家职业手艺标准，，，，加速推动建设一支职业化、专业化和规范化的在线学习服务师人才步队。。。。

聚会时代，，，，该作育妄想主理机构为遴选出的首批20位在线学习服务师揭晓声誉证书。。。。

该聚会由现代职业教育研究院、中国创联教育集团、中国国家人事人才培训网、中国远程教育杂志社、天下职业教育社会培训相助同盟联合主理。。。。

与会专家以为，，，，在线学习服务师职业的宣布恰逢其时，，，，下一步国家职业手艺标准体例和人才培训评价事情很是主要，，，，应当凝聚社会各方实力协力推动在线学习服务师职业的优异生长。。。。

在线学习服务师究竟是做什么的？？？？？

这个职业首次被正式官宣，，，，是在去年7月6日，，，，泛起在人社部联合国家市场羁系总局、国家统计局宣布的9个新职业中。。。。

其事情被界说为:“运用数字化学习平台（工具），，，，为学习者提供个性、精准、实时、有用的学习妄想、学习指导、支持服务和评价反馈的职员。。。。”

凭证一些从业者反馈，，，，在线学习服务师着实也可以称为线上教育的向导先生。。。。

通过线上，，，，教培机构可以推出直播买办课、视频课+社群互动等差别的教学模式，，，，为提高师资使用率，，，，也为了给学员更好的学习体验，，，，西席的角色最先分工化演变，，，，主讲与向导职能逐渐疏散，，，，在线学习服务师(向导先生)应运而生。。。。

在线学习服务师的日常事情从辅助教学到学员治理都要亲力亲为。。。。例如，，，，加入直播课程，，，，认真在班级群内答疑，，，，与学生坚持优异相同，，，，跟踪学员的学习效果，，，，协助主讲先生配合优化教学要领、实时调解课程、提升教学质量等。。。。

与线下差别的是，，，，线下课堂可能只有四五十个学员，，，，线上直播课堂却可能一次性涌进成千上万名学员。。。。

那么教培机构怎样才华高效地治理、服务这些学员，，，，包管机构的优异口碑呢？？？？？

在线教育怎么高效治理服务学员？？？？？

现在来看，，，，直接引进功效齐全的知识场景的SAAS系统来助力机构的运营治理，，，，实现降本增效，，，，最为便捷。。。。

好比数字化服务商pp电子网校，，，，专注为知识付费、教育培训讲师、机构等内容创业者提供：知识付费、营销获客、直播互动、数据剖析、效率提升、品牌撒播、商业变现为闭环的一整套互联网解决方案。。。。

协助搭建的公众号、小程序、APP、PC网校等在线平台，，，，可以很好地承接、累积流量，，，，同时，，，，富厚的授课、督学、互动、治理功效，，，，能够很好地知足机构的线上运营需求。。。。

以最受接待的直播课来说，，，，pp电子网校直播果真课不限制加入人数，，，，数万人可同时在线，，，，授课区与讨论区脱离，，，，互不影响。。。。

主讲先生直播授课的同时，，，，向导先生可以在直播间主持秩序、与学员互动，，，，还可以在问答区为学员答疑解惑。。。。同时，，，，在先生直播带课带货时，，，，可以通过优惠名额倒计时、直播抽奖互动等方式，，，，引爆直播间气氛，，，，抵达更好的转化效果。。。。

而在直播竣事后，，，，可以将学员指导入差别的社群举行分班治理。。。。将买办学习赋予小班服务，，，，让向导先生的事情越发井井有条，，，，也让学员服务更有针对性，，，，抵达更好的学习体验效果。。。。

别的，，，，pp电子网校作业打卡、问答、考试测评、问卷视察等功效，，，，也能够资助向导先生高效督学互动，，，，网络学员反馈意见。。。。而推广员、拼团、砍价、限时购、优惠券、推荐有礼、支付有礼等营销工具，，，，更可以助力向导先生借助老学员开启口碑营销，，，，裂变式拉新，，，，也在指导学员续费、扩科时起到有力资助。。。。

“在线学习服务师”从兴起到落地再到越发规范，，，，逐渐走上良性生长的正轨，，，，这也从侧面反映了在线教育持续性生长的良性趋势。。。。

在线学前教育、K12教育、高等教育、职业教育、知识付费、在线阅读等，，，，在线教育的生长空间越来越辽阔，，，，未来必定会有更多领域以更多模式实现线上化，，，，让我们拭目以待。。。。