绝大大都线下教培机构借着近两年来的风口大力生长线上教育，，，，然而蜂拥而入的教培机构在冷静下来后发明线上教育这一块“蛋糕”并没有想象中的好啃。。逐步地，，，，涌入的玩家多了，，，，蓝海成为红海，，，，而机构谋划的目的也从原来的求“生长”转酿成了求“生涯”。。

诸多教育品牌为了求“生涯”而将重心放在获客上，，，，超预期的快速生长也无可阻止地导致其他方面问题的泛起。。西席资源缺乏把控、课堂效果无法包管、课程超低价兜售、教学质量狼籍不齐、甚至泛起虚伪宣传的情形。。这些问题都会给用户及行业带来；；；；；徒孤。。于是品评的声音此起彼伏，，，，投诉接连一直，，，，用户都不禁发问“在线教育机构究竟是在做教育照旧做生意”。。

于行业中却有这么一位“逆行者”——说客英语。。建设九年，，，，始终坚守立异、利他的价值观，，，，不盲目跟风，，，，坚持着黑猫平台0 投诉。。没有太过的营销与宣传，，，，说客英语拒绝制造行业焦虑感，，，，而是狠抓内容质量、服务质量与西席质量，，，，严酷把控线上教育的每一个教学环节，，，，打造完整的教育解决方案，，，，为用户提供放心知足的在线教育课程服务。。

完善的教育解决方案就是以学习者为中心

美国学者韦默的“以学习者为中心的教学”主张力争一个一律的学习情形，，，，把权力转移到学生身上。。这也是说客英语最初打磨产品与服务的宗旨—提倡以学生为“本”。。

在说客英语平台上课的学员可自选时间、自主约课、自选西席与课本，，，，并可在评价系统里实时反馈需求，，，，充分享有个性化的学习体验。。说客英语平台提供超20 种课本供选择，，，，同时，，，，说客英语团队为中国儿童量身打造的本土化自研课本《Magic Growth》对标美国配合焦点州立标准CCSS、，，，，基于国际权威课本举行本土化改编，，，，深度连系中国学生学习头脑与特点，，，，研究差别英语级别孩子的认知水平，，，，针对性设计课本内容

除此之外，，，，说客英语还开发了一套自有的测评系统，，，，对标美国CCSS标准以及CEFR欧洲配合语言参考标准，，，，通过T0-T9 十个英语能力品级的区分，，，，资助每位学员清晰地相识现在的英语水平以伎帐助制订英语学习方案，，，，让学员们明确提升目的，，，，探索出了高效且有用的学习要领。。

说客英语超强四位一体学习模式，，，，从课前预习、课堂学习到课后温习及打卡营，，，，形成完整学习闭环。。200+课堂互动游戏设计，，，，极大提升孩子学习热情，，，，让孩子“在玩中学”，，，，包管知识的有用吸收，，，，真正做到以学习者为中心。。

在师资筛选上，，，，说客英语九年独创的BAPO评估系统，，，，坚持从源头把控西席质量。。平台师资必需100%拥有高等学历及两年以上授课履历，，，，持有第三方机构揭晓的TESOL/TEFL/CELTA等证书，，，，通过BAPO评估系统完成试讲，，，，具有一对一的专业教学点评；；；；；凭证排名先后，，，，整体面试通过率控制在5%。。说客英语对先生的审核果真透明，，，，每次课程竣事后，，，，学员家长可以凭证先生的上课情形对其教学能力以及教学态度举行评价，，，，高效地举行学习方案的优化。。每位先生都有奇异的教学要领，，，，通过勉励学生使其能更好的顺应课堂，，，，不但注重孩子语言能力作育，，，，还强调孩子创立力与批判头脑的作育。。

在产品与服务的打造上，，，，说客英语始终坚持以学习者为中心，，，，关注学员真正的需求，，，，并在各个方面举行一直地迭代与优化，，，，全力打造一个完善的教育解决方案。。

奇异的S2B商业模式让家长当班主任成为可能

显然，，，，说客英语奇异的S2B商业模式也给家长们带来更多的时机，，，，使得他们不但能为自己的事业赋能，，，，还能更好地跟进孩子的学业。。

外地化服务一直是在线教育的一大痛点，，，，而说客英语的S2B商业模式使适外地化服务成为可能，，，，家长们在这种商业模式下可以担当传经送宝的角色。。作为行业内唯逐一家跑通S2B商业模式的品牌，，，，说客英语具有很强的造血能力、优势盈利模子且能依附强盛的中台系统用手艺加持治理，，，，因此吸引了天下各地优异的经销商团队加入总部，，，，大批的学霸家长也在这样的情形下加入了说客经销商团队，，，，担当起了提供外地化服务的专业导师，，，，同时还可以更好的视察自己孩子的学习情形，，，，匹配合适的课程及先生，，，，在这一历程中，，，，家长从自己孩子的学习里积累了富厚的履历，，，，可以为新用户教授心得。。

随着团队规模的扩张，，，，经销商们在各地建设起分校，，，，为外地用户提供从体验课程到售后的一系列线下服务，，，，高效的解决客户意见与反馈，，，，这也是说客英语能告竣黑猫0 投诉的主要原因之一。。与用户“零”距离的外地化服务以及具有教育履历的学霸家长等都能给说客学员们吃下“放心剂”，，，，一直增强团队与C端的情绪链接，，，，最终促成优质的用户口碑。。

未来，，，，在线教育的商业形态应该是将产品的迭代进度与品牌推广、销售战略与渠道及产品服务四大维度举行整合结构。。企业不会再是单体作战，，，，链接生态同伴、赋能渠道，，，，走共生相助谋划之路是一个可持续的生长趋势，，，，这与说客英语的企业战略不谋而合。。说客英语正是通过坚持科技赋能，，，，商业立异，，，，为用户创立价值，，，，让用户加入价值创立，，，，提供“好服务”加“好产品”的完整教育解决方案，，，，才实践了以学习者为中心，，，，让家长当班主任成为可能，，，，并通过用户口碑实现了规模的指数级增添。。