拥有3300+门店，，，笼罩40+都会的百果园，，，深知身为社区零售店，，，用户触达点少带来的效率不高，，，于是在2018年百果园ALL IN小程序,通过小程序带来了显著的效果。。。。

上线6个月，，，月新增用户峰值300万+，，，DAU 50万+，，，日订单峰值5万+，，，人均到店用户2万+。。。。

1小程序作为载体，，，提高用户粘性

百果园使用了小程序的会员能力，，，用户到店后，，，不需要输入手机号举行会员识别，，，直接用小程序码来识别，，，伙计只需扫描就可以识别会员身份，，，还仅把线下游量激活了，，，还潜移默化地让用户意识到了自己的会员账户内有积分。。。。

而这些积分关于盘活会员活跃度有着极大的作用，，，也是许多零售商最为头疼的一个问题。。。。

百果园+小程序，，，通过优惠券和积分，，，触达用户，，，用户通过积分兑换优惠券，，，之后到店消耗，，，出示会员码历程中发明自己的会员权益和会员品级，，，随时无障碍地加入门店会员活动，，，伙计指导用户使用积分举行换购，，，增添其它商品销售时机，，，同时，，，会员权益也会随之爆发转变，，，配合响应的促销活动，，，指导用户多次购置。。。。

除此，，，百果园运用小程序重构用户获守信息的方式。。。。通知用户的信息方式完成了从短信到伙计见告，，，到微信公众号触达，，，到现在的用小程序作为前言，，，建设和用户的关系，，，建设了CRM会员模式，，，并刺激了用户的到店购置率。。。。完善使用了小程序作为用户触达的焦点锚点，，，提升用户的加入感和粘性。。。。

只用小程序解决会员运营问题，，，着实有些大材小用。。。。经由实验，，，百果园发明小程序可以解决他们的另两大痛点：通过玩法实现低本钱获取越来越贵的线下客流，，，以及扩大社区零售服务半径。。。。

2熟人发动新人拼团提升销售额