三、四大不可回避的主要问题

　　为了说明几个问题，，我习惯性用图梳理种种逻辑关系。。下面这张图是我画出的慕课模式正常运转图，，或者说，，慕课模式康健生长图。。

　　其中“课程质量”是焦点，，“学习者自身”是内在动力，，“学习质量和效果”是第一个效果，，第一个效果又会带来“课程认证”(第二个效果)，，取得“课程认证”的目的是获取凭证，，但最终目的是希望“社会认可”。。

　　但在这个流程图中，，有几个关系是双向相互刺激和增进的。。“社会认可”是外在动力，，这个外在动力主要由三个方面促成：教育政策推进+企业认可+高校学分认可。。

　　“学习者自身”内在动力虽然主要，，但当“社会认可”这一外在动力被启动后，，最直接刺激的是“学习者自身”的内在动力，，同时，，“社会认可”反过来让“课程认证”变的有价值；；；；当“课程认证”被以为有价值且认证难度加大时，，也会让学习者意识到主要性，，从而继续正向增进学习者提高“学习质量和效果”，，从而获取认证并最终引起社会认可。。此时，，整个慕课的运转就会抵达一个良性的循环。。

　　然而，，这张图画起来简朴，，但每个运转环节都不简朴，，碰面临种种问题，，有的是要害性问题，，有的则是恒久问题。。每个问题可能都会影响慕课模式的正常运转。。

　　1、慕课仍需遵照着内容为王的原则；；；；平台把控和西席投入是要害

　　理论上讲，，到慕课平台上选择课程的学习者是抱着极大的兴趣而来的，，以是，，对他们来说，，最在意的是课程的质量。。哈佛大学Eric Mazur教授曾在清华大学做的一次报告中提到，，统一门慕课内容，，西席是否泛起在视频里，，视频是否做的漂亮等等，，这些形式上的转变对学生的水平提高影响不大。。这就说明，，内容是大于形式的，，学习者更重视的是内容质量，，慕课提供者无需刻意降低课程水准和质量去迎合慕课学习者。。

　　以是，，课程质量是慕课平台需要正视的严肃问题。。要包管课程质量就意味着，，平台方要对慕课课程举行严苛筛选。，并建设一定的评价机制，，而非大包大揽越多越好。。正因云云，，慕课平台虽然能提供大宗的内容，，但仍会让人担心，，课程质量是否能够真正抵达古板大学对课程的严酷标准。。慕课平台应该回覆的问题是：该怎样包管进驻慕课平台的课程质量？？
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　　首先，，这涉及到慕课平台方的把控问题。。平台方在确定慕课课程方面有无妄想，，对哪些课程可以进驻有无评价或评分机制，，抵达什么样标准的课程可以入住平台。。

　　其次，，另一主要关口则牵涉到加入慕课的西席。。慕课西席对课程妄想和课程自己的设计，，以及整个环节的把控，，也直接影响到课程的质量。。这简直需要西席较大的精神和时间投入。。

　　于是，，另一个问题又来了：那么课程质量应该怎样评价？？
？？是寓目人数多就是高质量，，照旧西席表达力强、个人魅力大就是高质量，，照旧艰涩难明就是高质量，，照旧深入浅出就是高质量，，照旧以学习者完成训练的质量来判断课程质量，，照旧以其他方式评判？？
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　　以是，，应该确定一种能够权衡课程质量的指标，，好比课程设计、授课方式、授课效果等。。若是不可包管质，，而纯粹追求量的话，，学习者流失也是必定。。

　　2、“同伴学习”的约束力有限；；；；“面扑面交流感”的缺失怎样填补？？
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　　要抵达好的学习效果，，除了课程质量，，另一决议性因素即是“学习者自身”。。即便学习者一最先抱着很大兴趣自动选择一门课程，，但仍会有面临网络时的孤苦感和无组织感，，这种感受在一定水平上是学习者提前中止学习的一个原因。。于是，，慕课希望在课程中融入“同伴学习”的情景设计，，以镌汰单个人面临网络的孤苦。。好比，，慕课课程会设置有大宗训练题，，学习者提交后，，除了西席评特殊，，学习这门课的人之间相互评阅。。另外，，慕课课程还需要设计课程论坛，，勉励同伴在论坛中相互交流和答疑。。慕课寄希望于这种“非强迫的方式”约束或勉励学习者完成课程。。

　　但泛起居高不下的辍学率来看，，同伴学习的愿景似乎并未施展出假定的较高作用。。原因之一是，，这种线上学习的情景简直难以构建同伴围坐一起的学习感受，，除非转成线下的学习小组。。原因之二，，学习者与西席之间“隔着屏幕”的交流感远远低于面扑面的交流感。。而“交流感”一直是慕课品评者所担心的事情，，也让慕课提倡者不可自圆其说。。由于，，即便慕课寄期望于“同伴学习”的情景设置，，希望镌汰学习者的孤苦，，但或许学习者与西席之间的“交流感”缺失才是孤苦感的因由。。

　　由于学习者除了在感受上与西席“有隔膜”之外，，现实上真正的交流也是不充分的。。加入慕课的西席因精神有限，，大都时间不可实时(或无暇顾及)解答学习者的问题，，以是慕课会设置“同伴学习”的环节和论坛，，以分管西席的压力，，但单靠同伴的效力仍是有限的，，也不可能从基础上启动学习者坚持学习的内在动力(正如前面流程图所示的那样，，内在动力更多依赖自己“意识到主要性”和洽的体验感受，，下面会详细剖析)。。

　　肯恩大学教授艾伦·罗宾斯曾在《纽约时报》讨论慕课的撰文中直白写道：“每一个及格的西席都知道，，授课不但仅是教授知识信息，，同时也有关于怎样激励学生的学习热情，，以及怎样让学生更好地掌握学习手艺。。这就需要因人施教，，而不是接纳同样的教学要领。。”罗宾斯无疑肯定了面扑面交流所带来的学习体验和价值。。

　　不可否认的是，，在线课程服务简直是手艺生长洪流趋势的一部分，，许多人也借此最先指导自己的学习。。可是，，慕课提倡者一最先宣称的“慕课将会在未来某天驱逐大学，，会挣脱掉真实课堂和西席”的口号不会那么容易实现。。解决掉上述问题，，只是第一步。。

　　于是，，在一最先有着重大野心的Udacity也徐徐转变思绪了。。瑟斯蒂安·特龙曾致力于让公共都可以通过慕课完成学业，，希望完全倾覆现有教育模式。。然而，，他最终降低了这份野心，，其定位的教育规模从公共缩小到企业培训。。

　　3、学习质量、课程认证和社会认可：三个相互制衡的关系；；；；课程质量和学习质量是基础。，课程认证是符号，，社会认可(外界政策推进)才是基础

　　在关系图中，，我们可以清晰意识到，，当课程质量和学习者自身都抵达较好状态时，，学习者就会获得好的学习质量和效果，，虽然这是理想状态。。

　　(1)先看课程认证的问题。。假设课程认证变的不那么容易，，并且从客观上讲，，最后取得的课程认证书能够真正代表学习质量和效果，，那么，，“社会认可”才更可能爆发。。不过现真相形是，，现在慕课课程认证的门槛较低，，学习者相对轻松的就会拿到认证，，若是缴纳一定用度还可以获取一张纸质的认证证书。。因此，，我们难免要问，，“认证证书”的效力事实有多大？？
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　　课程认证容易被取得，，一方面会降低学习者对课程的重视，，另一方面则会降低它自己所涵盖的价值和效力，，以是才会让外界轻视它的作用，，也因此才难以获得“社会认可”。。

　　云云看来，，“课程认证”只是一个符号化的工具，，它毗连的着实是“学习质量和效果”与“社会认可”这两个关系。。当这个符号化的证实不可体现其主要性时，，那么会对学习者的自觉和社会认可度都造成影响。。这样的话，，或许我们需要思量，，怎样加大认证力度和认证门槛的问题。。

　　(2)再看“社会认可”的问题。。“社会认可”是推动慕课模式正常持续运转的一个很是要害的因素。。由于，，若是学习慕课后取得了社会认可，，那么就会反向强烈刺激学习者自身的内在动力，，让学习者发自心田的自己重视起来，，从而提高学习质量和效果。。

　　虽然理论上讲，，学习靠兴趣，，但不得不认可，，往往学习的最大动力是由利益驱动的。。所谓利益虽然并不指款子，，还包括提升、被认可、获得价值等等。。以是，，“社会认可”更可能在最洪流平上让利益驱动施展作用。。