列位商家朋侪们,,,,,通通在这里要向各人汇报一件大事情!
于克日完成了1.2亿美元的D轮融资。。。。。。
本次融资后,,,,,我们会继续加大产品和焦点手艺的研发投入,,,,,持续增强产研、运营及服务团队建设,,,,,更好地为商家朋侪提供优质服务!
联合首创人COO樊晓星体现:“未来将继续增强产品研发,,,,,增强服务能力,,,,,拓展服务场景,,,,,当好各人的‘共享CTO’,,,,,为企业搭建好与用户‘毗连’的桥梁。。。。。。”
未来将怎样构建企业数字化的“共享CTO”服务系统?????下面就赶忙随着通通一起看看吧~
用知识内容为企业和用户提供数字化服务
我们发明,,,,,拥有12亿用户的微信生态已成为流量争取的主战场,,,,,越来越多的企业选择在微信生态中构建自己的私域流量池。。。。。。
然而,,,,,搭建私域流量池仅仅是做私域运营的第一环节。。。。。。创立对用户有价值的内容,,,,,吸引消耗者,,,,,有用地毗连用户,,,,,实现精准撒播及转化,,,,,将“流量”转化为“留量”才是私域运营的重点。。。。。。
从2016年建设至今,,,,,我们也一直围绕着知识内容为企业和用户提供数字化服务,,,,,重构了企业与用户间的毗连方式。。。。。。各行各业企业选择信任来承载自己的品牌内容,,,,,进而影响他们的客户、同伴及员工。。。。。。
阻止2021年6月10日,,,,,我们已经服务凌驾160万注册客户,,,,,其客户中不乏有吴晓波频道、十点念书、新东方、好未来、中原基金、凯撒旅游、西贝、腾讯大学等各行业一线着名品牌。。。。。?????突Ю奂粕2000万个知识产品,,,,,笼罩7.8亿终端用户,,,,,最高同时在线人数凌驾1000万。。。。。。
一站式手艺服务助力数字化升级
现在,,,,,拥有知识店肆、企业直播、企业培训、企微助手SCRM以及鹅打卡、鹅考试、鹅社群等多款工具产品。。。。。。
无论企业有线上化谋划、商业变现需求,,,,,照旧私域运营、用户服务需求,,,,,我们都能提供一站式手艺服务,,,,,助力其构建恒久且高效的私域运营平台,,,,,实现数字化升级。。。。。。
知识店肆可以知足各行业企业品牌营销、商业变现、用户运营等多种场景需求,,,,,打造了完整的线上商业谋划闭环。。。。。。
通过知识店肆的图文、音频、视频、直播、电子书、专栏、训练营等多种内容承载形式,,,,,商家可以沉淀自己的品牌内容,,,,,并使用裂变海报、优惠券、拼团、推广员等多种社交裂变营销玩法,,,,,让每个用户变身为推宽大使,,,,,扩大品牌影响力,,,,,实现商业变现。。。。。。
另外,,,,,知识店肆可以快速构建起企业的用户画像,,,,,实现对用户生命周期的全流程治理,,,,,完成对用户的深度运营。。。。。。
为了降低用户门槛,,,,,我们开发了一系列更轻量级、更聚焦使用场景的产品工具。。。。。。如企业直播、企业培训、企微助手等等。。。。。。
其中,,,,,企业直播产品增强了直播场景的营销能力,,,,,拥有连麦互动、直播带货、直播间抽奖、开播提醒、信息收罗、直播指数剖析等一系列功效?????,,,,,充分知足直播带货、圆桌聚会、品牌活动等多种场景。。。。。。
企业培训产品则是依赖企业微信生态,,,,,在撒播路径上资助企业解决人的治理提效问题,,,,,成为营业运营的助推器。。。。。。
企微助手SCRM能够资助商家更好的使用企业微信,,,,,将沉淀下的用户举行系统化运营与服务。。。。。。该工具已不但单是一个社交化用户治理工具,,,,,更可以让商家借助内容营销方式持续转达产品和企业价值,,,,,并针对用户差别需求做个性化服务,,,,,建设信任感,,,,,实现价值转达及最终的商业转化。。。。。。
另外,,,,,鹅打卡、鹅考试、鹅社群等小程序工具,,,,,更是能够让商家及用户在移动端更快更轻盈的完成更多操作,,,,,成为商家私域运营的得力助手。。。。。。
打造“海底捞式”服务系统
200+人的服务管家团队将竭诚为你服务,,,,,我们为每一个客户都准备了1v1的专属服务群。。。。。。
服务管家会连系客户现真相形,,,,,从交付期、成恒久到成熟期,,,,,提供新手训练营指导服务、进阶系统化运营建议等一系列具有针对性、系统化的专业指导建议。。。。。。
我们还组建了外地化服务团队,,,,,与客户面扑面相同产品需求,,,,,现场解决实操问题,,,,,并按期做跟踪回访,,,,,配合打造具有针对性的解决方案,,,,,助力客户实现数字化升级。。。。。。
关注客户使用历程中的体验和知足度,,,,,支持客户的营业增添是pp电子服务目的,,,,,“海底捞式”服务陪同客户配合生长。。。。。。
另外,,,,,我们以为应该与客户有更直接的相同,,,,,让客户能直接向老板提出需求。。。。。。对此,,,,,我们想到了使用直播功效,,,,,开设多个直播栏目。。。。。。
例如,,,,,在《来给老鲍提需求》栏目中,,,,,pp电子CEO老鲍向导公司各个产品线的认真人,,,,,与客户实时相同,,,,,直面解决客户难题;;;;;在《老鲍对话标杆客户》栏目中,,,,,老鲍约请优异的标杆客户来到直播间,,,,,分享自己的运营要领论并与观众互动交流,,,,,资助更多的企业客户提升运营水平。。。。。。
这种方式更像是开设了一个“透明橱窗”,,,,,解决了客户的需求问题,,,,,让嘉宾分享履历,,,,,还能从客户的意见反馈声中相识到客户服务历程中的情形,,,,,对pp电子整个服务系统做到了监视作用。。。。。。
我们还在公司各个角落安顿电视,,,,,实时播放直播间的内容,,,,,让客户的声音可以同时转达给上千名小鹅。。。。。。这种直播提需求的创意方式,,,,,不但获得了客户认可,,,,,更增进了产品持续的迭代升级。。。。。。
除此之外,,,,,我们原创打造了的IP形象——“通通”,,,,,从公仔、徽章到心情包等超等可爱的通通周边,,,,,在客户中也是人气爆棚。。。。。。
无论怎样,,,,,初心都不会变,,,,,做好列位商家背后的“共享CTO”!
把工具交予思智精英,,,,,我们只凝思静听。。。。。。
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KESION pp电子软件是海内领先的在线教育软件及私域社交电商软件服务提供商,,,,,恒久专注于为企业提供在线教育软件及社交电商SaaS平台解决方案。。。。。。
公司焦点产品云开店SaaS社交电商服务平台、在线教育SaaS服务平台、教育企业数字化SaaS云平台、企微营销助手、私有化自力安排品牌网校和在线教育咨询等。。。。。。KESION 一直通过手艺立异,,,,,提供产品和服务,,,,,助力企业向数字化转型,,,,,通过科技驱动商业刷新,,,,,让商业变得更智慧!
在线教育不但是一种新兴的撒播知识的途径,,,,,同时,,,,,也是一种新式的创业渠道。。。。。。有人使用在线教育获取知识,,,,,增添见识,,,,,也有人使用在线教育将知识变现,,,,,创立特殊收益。。。。。。虽然,,,,,想要直播授课
企业的壮大离不开员工,,,,,而员工的壮大则离不开培训。。。。。。现现在的企业,,,,,不再纯粹的只关注效益的提升,,,,,他们最先更多的着眼于员工的手艺培训,,,,,通过提升员工的素质来提升企业的综合实力。。。。。。当